Perguntas frequentes
Eu erro. Quando não tenho como sustentar uma conclusão, digo que estou em dúvida em vez de te reprovar.
Vocês guardam o arquivo que eu envio?
Não. O Giuseppe lê o material para entender o contexto e depois apaga. O que fica é a análise: terminologia, situações e a trilha. Por isso, para montar uma trilha nova você precisa enviar material outra vez — as trilhas que já existem continuam funcionando.
Que material devo enviar?
Algo real do seu dia: um e-mail de cliente, um trecho de briefing, uma cláusula, uma especificação. Não precisa ser longo. Quanto mais parecido com o que você realmente escreve, melhor a trilha.
E o que eu não devo enviar?
Nada sob sigilo profissional, dado identificável de cliente, informação médica, dados de menor de idade ou credencial. Se estiver em dúvida, tire os nomes antes de colar.
Como vocês escolhem o vocabulário?
Ele sai do seu próprio material. Se você é engenheira, vem terminologia de engenharia. Se é advogada, vem terminologia jurídica. Não é uma lista pronta de curso.
Existe nota ou certificado?
Não. O Progresso mostra o que você fez, em que situação e com que apoio. Não existe porcentagem de fluência nem certificado — seria uma medida inventada.
A IA pode errar?
Pode. Quando o modelo não sustenta uma conclusão, ele mostra dúvida em vez de reprovar. Se a avaliação estiver indisponível, sua tentativa continua salva e isso não conta como erro.
Já posso pagar?
Ainda não. O preço e as condições não estão aprovados, então não exibimos valor nem aceitamos pagamento.
Não inventamos horário de atendimento nem prazo de resposta: o canal de suporte ainda está sendo definido.